O Nás
Jsme tým specialistů, kteří věří, že oprava je lepší než výměna.
Náš Příběh
Vzor vznikl v roce 2011 z prosté potřeby – najít servis, který opraví domácí spotřebič rychle, kvalitně a za rozumnou cenu. Zakladatel firmy, Milan, pracoval jako technik v autorizovaném servisu jedné velké značky. Po několika letech si všiml, že výrobci často raději doporučují výměnu celého spotřebiče než jednoduchou opravu. To mu nedávalo smysl – ekonomicky ani ekologicky.
Rozhodl se založit vlastní servis, kde budou opravy skutečně prioritou. Začínal sám, s jednou dodávkou a krabicí nářadí. První zákazníci přicházeli díky doporučení od známých. Brzy se ukázalo, že poctivý přístup a odbornost mají cenu – firma začala růst.
Dnes máme tým pěti techniků a dílnu vybavenou moderní diagnostikou. Za ty roky jsme opravili tisíce spotřebičů a pomohli stovkám domácností i firem. Stále ale platí to, co na začátku – oprava má smysl, pokud se dělá poctivě.
Naše Hodnoty
Poctivost
Neslibujeme nemožné. Pokud se oprava nevyplatí, řekneme to. Ceny jsou transparentní a bez skrytých poplatků.
Odbornost
Naši technici se neustále vzdělávají. Sledují nové technologie a školí se na nové typy spotřebičů.
Rychlost
Rozumíme, že nefunkční pračka nebo lednice komplikuje život. Proto se snažíme opravit co nejrychleji.
Odpovědnost
Každá oprava má záruku. Pokud něco nejde podle plánu, vyřešíme to – bez výmluv a průtahů.
Náš Tým
Stojí za námi skupina lidí, kteří svou práci dělají rádi a zodpovědně.
Milan Novák
Zakladatel a Hlavní Technik
Více než 20 let zkušeností. Specializuje se na složité závady a diagnostiku elektroniky.
Jakub Dvořák
Servisní Technik
Expert na chladící techniku a klimatizace. Má certifikace pro práci s chladivy.
Tomáš Procházka
Servisní Technik
Specialista na pračky, sušičky a myčky. Rychlá diagnostika je jeho silná stránka.
Pavel Černý
Servisní Technik
Zaměřuje se na sporáky, trouby a další spotřebiče do kuchyně. Certifikovaný technik pro plynová zařízení.
Petra Malá
Administrativa a Zákaznická Podpora
První kontakt pro všechny zákazníky. Koordinuje termíny a stará se o hladký průběh celého servisu.
Důležité Milníky
Založení Firmy
Milan Novák zahajuje činnost jako samostatný technik. První zákazníci, první opravy, první spokojené reakce.
Rozšíření Týmu
Přibývají první zaměstnanci. Firma má nyní tři techniky a dokáže pokrýt více objednávek.
Nová Dílna
Otevření moderní dílny s diagnostickými přístroji. Možnost provádět i náročnější opravy na místě.
5000. Opravený Spotřebič
Firma dosahuje významného milníku – pět tisíc úspěšně opravených domácích spotřebičů.
Certifikace a Partnerství
Získání certifikací pro servis vybraných prémiových značek a partnerství s dodavateli náhradních dílů.
Dnes
Tým pěti odborníků, tisíce spokojených zákazníků a stále stejná filozofie – oprava má smysl.
Náš Závazek vůči Životnímu Prostředí
Každá oprava je malý krok proti plýtvání. Když spotřebič opravíme místo toho, aby skončil na skládce, šetříme nejen vaše peníze, ale i cenné suroviny a energii potřebnou na výrobu nového zařízení.
Staré nebo neopravitelné spotřebiče předáváme k ekologické likvidaci, kde se materiály recyklují. Snažíme se minimalizovat dopad našeho podnikání na přírodu – od třídění odpadu v dílně až po optimalizaci tras, abychom zbytečně nejezdili.
Věříme, že zodpovědnost k planetě není marketingový slogan, ale praktická volba, kterou děláme každý den. A to samé nabízíme i vám – možnost prodloužit život vašich spotřebičů.
Proč Nám Zákazníci Věří
8 500+ Oprav
Každá oprava je reference našich schopností a přístupu k zákazníkům.
Stálí Zákazníci
Většina objednávek přichází od lidí, kteří nás už znají, nebo od jejich známých.
Záruka na Vše
Každá provedená oprava má záruční dobu – naše odpovědnost nekončí platbou.
Transparentní Ceny
Cenu opravy znáte předem, bez nepříjemných překvapení při placení.